전자서명 정책
최종 수정일: 2026년 4월 1일
주식회사 블루태그(이하 "회사")는 전자서명법 및 관련 법령을 준수하여 싸인플로(SignFlow) 서비스에서 안전하고 법적 효력이 있는 전자서명 서비스를 제공합니다.
1. 전자서명의 법적 근거
싸인플로의 전자서명은 「전자서명법」 제2조 제2호에 따른 전자서명에 해당하며, 동법 제3조에 따라 전자서명의 효력이 부인되지 않습니다.
- 전자서명법 제3조: 전자서명은 그것이 전자적 형태라는 이유만으로 서명으로서의 효력이 부인되지 아니한다.
- 민사소송법 제358조: 본인의 서명이 있는 사문서는 진정성립이 추정됩니다.
2. 지원하는 전자서명 방식
| 방식 | 인증 수준 | 설명 |
|---|---|---|
| 카카오 인증서 | 공동인증서 수준 | 카카오톡 앱을 통한 본인인증 후 서명. 금융결제원 연계. |
| 공동인증서 | 공인인증 | 기존 공동인증서(구 공인인증서) 기반 실명확인 서명. |
| 자체 서명 | 일반 전자서명 | 터치/마우스를 이용한 직접 서명. 이메일/SMS 인증 병행. |
3. 감사추적인증서 (Audit Trail)
모든 전자서명 과정은 감사추적인증서로 기록됩니다. 감사추적인증서에는 다음 정보가 포함됩니다:
- 서명자의 이름, 이메일, IP 주소
- 서명 일시 (타임스탬프)
- 서명 방식 (카카오 인증서 / 공동인증서 / 자체)
- 인증서 시리얼 번호 (해당 시)
- 문서의 해시값 (SHA-256) — 위변조 검증용
- 서명 과정의 각 단계별 로그
4. 문서 무결성 보장
- 서명 완료된 문서는 SHA-256 해시값으로 원본 무결성이 보장됩니다.
- 서명 후 문서 수정 시 해시값 불일치로 위변조가 즉시 감지됩니다.
- 감사추적인증서와 원본 문서는 PDF/A 형식으로 장기 보관됩니다.
5. 문서 보관
- 서명 완료된 문서는 AES-256으로 암호화되어 보관됩니다.
- 법적 보관기간: 전자서명 기록 10년, 계약서 5년
- 보관 장소: AWS S3 (서울 리전, 이중화 저장)
6. 서명 거부 및 철회
서명 요청을 받은 당사자는 서명을 거부할 수 있으며, 서명 완료 전까지는 언제든지 서명 과정을 중단할 수 있습니다. 서명 완료 후에는 계약 당사자 간 합의에 따라 처리됩니다.
7. 문의
전자서명 관련 문의: support@bluetag.co.kr